Những ngày cuối năm 2025, không khí tại Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp (VTS) dường như "nóng" hơn thường lệ. Không chỉ bởi áp lực về đích kinh doanh, mà còn bởi một chiến dịch đặc biệt vừa cán đích ngoạn mục: 1.491 CBNV đã hoàn thành 100% chương trình đào tạo Bộ Quy tắc Văn hóa ứng xử. Đây không đơn thuần là một lớp học, mà là cuộc sinh hoạt chính trị - văn hóa sâu rộng, nơi bản sắc Viettel được "ánh xạ" vào từng hơi thở của VTS.

Từ "Mệnh lệnh" người chỉ huy đến sự linh hoạt của thực tiễn

Khác với những đợt tập huấn thông thường, hành trình lan tỏa văn hóa năm nay tại VTS được tổ chức bài bản, phân lớp lang chặt chẽ theo đúng quan điểm: "Đào tạo văn hóa là nhiệm vụ của cấp lãnh đạo chỉ huy".

Dòng chảy văn hóa được khơi thông từ thượng tầng: Ban Tổng Giám đốc VTS trực tiếp đứng lớp đào tạo cho đội ngũ quản lý cấp 1 (N-1). Sau đó, chính các "thủ lĩnh" này lại trở thành giảng viên để truyền lửa cho lớp quản lý cấp 2 (N-2) và toàn bộ nhân viên. Cách làm "vết dầu loang" này đảm bảo thông điệp được truyền tải nhất quán nhưng vẫn giữ được sự gần gũi.

Đặc biệt, nội dung đào tạo năm nay không chỉ dừng lại ở lý thuyết. Bên cạnh bộ tài liệu chuẩn của Tập đoàn và nội dung nhắc lại 8 Giá trị cốt lõi, VTS đã chủ động xây dựng thêm các tình huống/câu chuyện ánh xạ đặc thù gắn liền với hoạt động thực tế của Tổng Công ty. Hình thức đào tạo cũng được "số hóa" linh hoạt: Từ trực tiếp, trực tuyến (Zoom, Meeting) đến việc ứng dụng nền tảng OfficeMate tại Trung tâm AI.

Chính sự chuẩn bị kỹ lưỡng ấy đã giúp VTS cán đích mục tiêu đào tạo cho 1.491 nhân sự đúng tiến độ, đảm bảo 100% quân số thấu hiểu và nắm vững bộ quy tắc.

Những "cánh chim đầu đàn" và văn hóa đi vào đời sống

Kết quả kiểm tra xác suất của Phòng Nhân sự cho thấy, các đơn vị không chỉ thực hiện nghiêm túc mà còn tạo ra không khí thi đua sôi nổi.

Trong bản hòa ca văn hóa ấy, nhiều đơn vị đã vươn lên trở thành những "cánh chim đầu đàn", hoàn thành tốt và trước thời hạn quy định. Tiêu biểu phải kể đến khối cơ quan như: Phòng Chính trị, Phòng Đối ngoại Hành chính, Phòng Đầu tư & QL Tài sản, Phòng Pháp chế & KSNB. Ở khối kinh doanh, những cái tên như Trung tâm Sản phẩm bán lẻ, Trung tâm Quản trị số, Trung tâm Giải pháp Quốc tế, Trung tâm Y tế - Giáo dục... đã chứng minh rằng: Làm kinh doanh giỏi luôn song hành với văn hóa tốt.

Tại VTS, văn hóa không nằm trên giấy mà được ánh xạ trực tiếp vào công việc, trở thành "vũ khí" giúp CBNV vượt qua những thách thức cam go nhất:

Tại nhiều dự án, trong đó 02 dự án chuyển đổi số trọng điểm quốc gia cho Văn phòng Trung ương Đảng và Văn phòng Quốc hội, tinh thần làm việc "không ngày, không thứ" của đội ngũ kỹ sư VTS chính là minh chứng sống động nhất cho văn hóa ứng xử với khách hàng. Bất chấp thời gian, vượt qua mệt mỏi, người VTS vẫn bám trụ mục tiêu để đảm bảo tiến độ và chất lượng. Đó chính là sự hiện thực hóa giá trị cốt lõi: Đã nhận việc là làm đến cùng, phụng sự khách hàng bằng cả trái tim.
Song hành cùng sự nỗ lực của tuyến đầu là hậu phương vững chắc. Sự quan tâm sát sao, kịp thời của Ban Lãnh đạo, những chỗ ngủ, suất ăn nóng hổi từ Công đoàn và Bộ phận Hành chính dành cho CBNV dự án chính là sự ánh xạ của văn hóa ứng xử với đồng nghiệp. Ở đó, tình đồng chí, sự tương hỗ và quan tâm lẫn nhau đã trở thành động lực để tập thể cùng nhau vượt khó.

"Kỷ luật sắt" – Gắn văn hóa với thước đo trách nhiệm

Điều làm nên sự khác biệt của đợt sinh hoạt này chính là tính Kỷ luật. Tại VTS, văn hóa không phải là chuyện "biết cho vui", mà được gắn chặt với trách nhiệm và quyền lợi của mỗi người.

Theo cơ chế mới, kết quả đào tạo văn hóa được xem là một trong các tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc của lãnh đạo chỉ huy. Cán bộ quản lý phải chịu trách nhiệm nếu đơn vị mình có nhân sự không đạt yêu cầu.

Quyết liệt hơn, VTS áp dụng chế tài mạnh mẽ: Cá nhân vi phạm quy chế hoặc không đạt yêu cầu về văn hóa ứng xử sẽ đối mặt với việc hạ 01 bậc KI Quý. Đây chính là minh chứng cho tinh thần "Làm nghiêm - Làm thật", khẳng định văn hóa là yếu tố sống còn, không có ngoại lệ.

Lời kết

Đúc kết lại đợt sinh hoạt sâu rộng này, Tổng Giám đốc VTS - Nguyễn Mạnh Hổ nhấn mạnh: “Một cán bộ tốt hay không, trước hết phải là người có nhận thức chính trị đúng đắn và văn hóa ứng xử chuẩn mực. Chúng ta không thể tự nhận mình là tốt, nếu khi soi chiếu vào Bộ Quy tắc Văn hóa Ứng xử, vẫn còn những khoảng cách. Mỗi người cần đọc kỹ, đối chiếu với chính bản thân - đặc biệt trong mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, để thấy rõ những điểm cần cải thiện.”

Lời chia sẻ ấy như một kim chỉ nam, nhắc nhở mỗi người về một VTS vừa có "tình" (gắn kết, sẻ chia), vừa có "lý" (kỷ luật, trách nhiệm).

Với hành trang là bản sắc văn hóa đậm đà và tinh thần kỷ luật thép, tập thể CBNV VTS đã sẵn sàng cho những mục tiêu chinh phục mới, tiếp tục khẳng định vị thế và kiến tạo xã hội số bằng cả trí tuệ và trái tim người lính.

VTS đào tạo 100% CBNV nắm vững bộ quy tắc ứng xử Viettel

17:01 - 12.01.2026

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục