Đồng chí Huỳnh Ngọc Thương, Giám đốc Viettel Khánh Hòa, trong quá trình đi ứng cứu thông tin, kết hợp chuyển hàng hóa, nhu yếu phẩm tiếp tế, xe, thuyền của đơn vị cũng sẵn sàng nhường cho việc cứu người dân khi cần thiết.

Đặc biệt trong đêm 19/11, giữa lúc đang căng mình chống lũ, thông tin báo cứu hộ khẩn cấp được gửi đến về việc có người dân gặp nạn.

Ngay lập tức 3 đồng chí Phạm Văn Hưng, Nguyễn Thành Phúc và Hoàng Đức Hiếu của Viettel Khánh Hòa đã dùng thuyền của đội, lao vào vùng nước sâu giữa đêm mưa để cứu hai cháu bé đang mắc kẹt đến nơi an toàn.

Song song với nhiệm vụ ứng cứu thông tin, cứu hộ người dân tại Khánh Hòa, Viettel cũng triển khai drone chuyển hàng cứu trợ, cung cấp điện thoại vệ tinh phục vụ các vùng mất liên lạc, flycam hỗ trợ tìm kiếm cứu nạn. Đơn vị vận hành 5 thiết bị drone vận chuyển hàng cứu trợ cho bà con phường Bắc Nha Trang và Tây Nha Trang, xã Diên Điền và Bác Ái Tây. Đây là những khu vực ngập sâu khó tiếp cận bằng xuồng và ca nô.

Tính đến hiện tại, các drone đã thực hiện 300 chuyến bay, vận chuyển gần 3 tấn lương thực và hàng thiết yếu đến người dân.

Đến cuối giờ chiều ngày 22/11, mạng lưới thông tin liên lạc tại Khánh Hòa, Gia Lai và Đắk Lắk đã được khôi phục gần như hoàn toàn. Hiện chỉ còn một số trạm tại Khánh Hòa và Đắk Lắk do địa hình chia cắt khiến lực lượng chưa thể tiếp cận để thay thế thiết bị.

Tất cả các cửa hàng Viettel thuộc các tỉnh đang gặp thiên tai được bố trí thành điểm sạc pin miễn phí cho người dân địa phương.