Đợt mưa lũ từ ngày 16 đến 22/11 đã khiến Lâm Đồng trải qua những ngày căng thẳng chưa từng có. Mưa lớn kéo dài, cùng lúc nhiều hồ thủy điện như Đa Nhim, Đại Ninh, Đơn Dương, Đồng Nai 2–5 buộc phải xả tràn, khiến hạ du nhanh chóng chìm trong biển nước. Toàn tỉnh ghi nhận hơn 2.700 hộ dân bị ảnh hưởng, nhiều khu dân cư bị cô lập, 6 người tử vong. Hàng nghìn héc-ta rau hoa chủ lực tại các vùng D’Ran, Ka Đô, Quảng Lập, Hiệp Thạnh, Quảng Phú, Nam Đà bị ngập úng hoặc cuốn trôi; riêng D’Ran có hơn 600 căn nhà chìm trong lũ và 63 hộ phải di dời khẩn cấp.

Giao thông bị chia cắt với hơn 160 điểm sạt lở, trong đó đèo Prenn và Mimosa chịu thiệt hại nặng. Nhiều khu dân cư xuất hiện sạt lở đất, đặc biệt tại thôn Đường Mới (xã D’Ran) với các vết nứt kéo dài, có đoạn sụt gần 1 mét phải sơ tán dân trong đêm. Tổng thiệt hại ban đầu vượt 1.000 tỷ đồng, đánh dấu một trong những đợt thiên tai khốc liệt nhất mà Lâm Đồng từng đối mặt.

Hạ tầng mạng lưới viễn thông của tỉnh cũng chịu thiệt hại nặng. Nhiều trạm BTS như LDG0897, LDG0643, LDG0236, LDG0120, DCN0189 bị ngập, riêng LDG0897 và LDG0643 ngập qua nóc, khiến thiết bị hỏng và dịch vụ gián đoạn. Trạm LDG0350 hiện vẫn bị cô lập vì sạt lở nghiêm trọng, chưa thể tiếp cận. Các tuyến cáp băng sông tại Di Linh – Lâm Hà, Cát Tiên và Đơn Dương bị đứt, có đoạn đầu cáp trôi mất theo dòng nước, việc dò tìm gặp vô vàn khó khăn. Nước xiết làm trụ điện lực ngã rạp, khiến cáp quang chùng võng, rác bám quấn gây đứt nhiều nhánh.

Ở những trạm chưa ngập sâu, lực lượng kỹ thuật chạy đua với nước lũ, di dời thiết bị lên cao trước khi nước tràn vào. Đến ngày 22/11, nước lũ rút dần, anh em khẩn trương dọn dẹp trạm, thu gom thiết bị, kéo và hàn nối lại các tuyến cáp bị ảnh hưởng. Một số vị trí vẫn còn nước chảy siết, sạt lở phức tạp nên công tác khôi phục phải triển khai cẩn trọng từng bước.

Giữa những ngày nước dâng cuồn cuộn, nhiều ký ức vẫn ám ảnh với người trong cuộc. Anh Trần Phúc Diên, NVKT nhà trạm Trung tâm Đức Trọng kể lại: “Nghĩ lại vẫn còn rùng mình. Nước lên nhanh đến mức trở tay không kịp. Trạm gần nhà anh xây dầm cao ngang đầu, vậy mà nước dâng đến hơn 2m. Nước dâng một ngày là tụi anh mất mấy ngày dọn dẹp: hút bùn, vệ sinh thiết bị, hàn cáp từng mối. Trạm anh phụ trách bị ngập đến nửa trạm, ảnh hưởng cả 2G lẫn 4G".

Đó chỉ là một lát cắt nhỏ của hàng trăm giờ ứng trực, hàng chục trạm bị chia cắt, và vô số nỗ lực thầm lặng của đội kỹ thuật Viettel tại Lâm Đồng. Lũ đã đi qua nhưng những nỗ lực ứng cứu, khắc phục và dựng lại từng đường cáp, từng thiết bị vẫn đang tiếp diễn. Và như mỗi mùa thiên tai, sức mạnh của người Công trình Viettel lại hiện lên rõ ràng hơn bao giờ hết: lặng lẽ, bền bỉ, tận tâm và luôn đặt sự an toàn, kết nối của người dân lên trên mọi khó khăn.