Có niềm hân hoan khi sắp được khám phá tri thức mới, nhưng cũng xen lẫn chút ưu tư, lo lắng vì “nhà còn bao việc”. Thế nhưng, hành trình ba ngày học sau đó đã thực sự cuốn hút tôi, đi từ bất ngờ này đến ngạc nhiên khác và đọng lại là niềm biết ơn. Có một ngọn lửa nhiệt huyết vẫn đang rực cháy trong tôi.

Ngày học đầu tiên đưa chúng tôi ngược dòng thời gian, trở về với lịch sử, văn hóa doanh nghiệp và ngành đào tạo Viettel. Ban đầu, tôi đã định bụng vừa nghe vừa tranh thủ “chạy deadline công việc”, nhưng ý định đó đã sớm tan biến. Dưới sự dẫn dắt của Đại tá Dương Xuân Phượng, Phó Giám đốc Học viện Viettel, thầy đã đưa chúng tôi vào một chuyến đi đầy cảm xúc.

Bằng tình yêu Viettel nồng nàn và lối kể chuyện tự nhiên, cuốn hút, giảng viên đã không chỉ kể lại lịch sử, mà còn giúp chúng tôi như sống lại hành trình ấy. Từ những ngày đầu “khởi nghiệp” đi làm thuê, chỉ với 50 CBNV và những “lớp học” ngay trên công trường; hay tại đại bản doanh Viettel ở M48-Nguyên Hồng (Trúc Khê), công ty đã đào tạo, chuyển giao dịch vụ VoIP 178, “đột phá” vào thị trường viễn thông.

Những năm tháng đẩy mạnh hạ tầng mạng lưới, kinh doanh, với các chiến dịch “Nông thôn bao vây thành thị”, “Tràn ngập lãnh thổ”, Viettel đã đào tạo trong khu nhà kho tạm ở An Khánh mà bừng bừng khí thế “tiến công”. Lãnh đạo, chỉ huy cao nhất của Tổng Công ty (Tập đoàn) và các cơ quan, đơn vị đã trực tiếp đào tạo, truyền lửa, truyền nghề đến cả những nhân sự thấp nhất. Lớp học giúp chúng tôi cảm nhận sâu sắc tinh thần “Dò đá qua sông”, vượt qua muôn vàn gian khó.

Người Viettel trở thành “thầy giáo” của chính mình với văn hóa “Tư duy hệ thống”, công thức 40-30-30: làm tốt công việc mới đạt 40%; nói được vì sao làm thế, làm thế nào, đạt tiếp 30%; viết thành quy trình, tài liệu, truyền đạt, đào tạo cho người đi sau mới hoàn tất 30% còn lại. Chúng tôi hiểu rằng cơ ngơi khang trang của Học viện hôm nay được xây nên từ mồ hôi, nước mắt và khát vọng của bao thế hệ đi trước. Khoảnh khắc ấy, trong tôi không chỉ là sự cảm động mà còn là niềm tự hào và ý thức sâu sắc về vai trò của mình trong việc tiếp nối sứ mệnh, lý tưởng: “Phát triển kinh tế là trung tâm, xây dựng Đảng là then chốt, đào tạo cán bộ là then chốt của then chốt”.

Với tâm trạng háo hức đó, chúng tôi bước vào ngày học thứ hai về kỹ năng dẫn giảng cùng Tiến sĩ Mai Thu Huyền. Ban đầu, tôi có hơi lơ đãng bởi những lý thuyết về việc mở đầu bài giảng bằng câu hỏi, kể chuyện, hay số liệu giật gân - những kiến thức mà sinh viên nào cũng đã học thuyết trình trên giảng đường đại học. Nhưng cô cho chúng tôi thấy, dẫn giảng không chỉ là thuyết trình mà là truyền động lực, khơi dậy niềm khám phá và học hỏi ở học viên, là “thắp lên một ngọn lửa thay vì đổ đầy xô nước”.

Vai trò của người giảng viên chuyển từ người dạy thành người hướng dẫn, điều phối để phát triển năng lực người học. Qua các hoạt động nhóm sôi nổi, những lần thực hành và tác nghiệp đứng lớp, tôi đã phải kinh ngạc trước những đồng nghiệp xung quanh. Vẫn là những nhân viên Viettel bình dị, nhưng khi đứng trên bục giảng, họ bỗng trở thành những con người hoàn toàn khác, là những “thầy cô” mới đầy năng lượng, nhiệt huyết và vô cùng hài hước.

Nếu hai ngày đầu là hành trình về cội nguồn, khơi dậy ngọn lửa đam mê và tâm thế của người thầy, thì ngày thứ ba, với giảng viên Nguyễn Duy Khánh, đã chắp thêm cho chúng tôi “đôi cánh” công nghệ. Cả lớp đã thực sự “mắt chữ A, mồm chữ O” khi được giảng viên cho thấy sức mạnh của AI trong việc thiết kế bài giảng. Những slide mà tôi thường mất cả buổi, thậm chí cả ngày để hoàn thiện, giờ chỉ cần 15 phút với sự hỗ trợ của công nghệ là có được kết quả ngoài sức tưởng tượng.

Từ việc xây dựng nội dung, thiết kế hình ảnh, video đến các công cụ tương tác, tất cả đều mở ra những khả năng vô tận. Tôi nhận ra rằng AI chính là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp người giảng viên “làm việc thông minh hơn, không phải làm việc nhiều hơn”, để có thêm thời gian tập trung vào việc truyền cảm hứng và tương tác với học viên.

Đúng như Chủ tịch - TGĐ Tập đoàn Tào Đức Thắng đã từng chia sẻ: đào tạo và nghiên cứu phát triển (R&D) chính là “đôi cánh” để nâng Viettel bay cao, bay xa hơn. Và chúng tôi, những giảng viên nội bộ, đang được trang bị những “ngọn lửa nhiệt huyết” cùng công cụ, công nghệ tốt nhất để cất cánh. Khóa học dự kiến sẽ tiếp nối với hai buổi học trong tuần tới, và các giáo viên dự kiến còn “xịn xò” hơn nữa.

Chúng tôi biết ơn Học viện Viettel đã tổ chức một chương trình đào tạo thực sự chất lượng, thú vị và đầy cảm hứng. Hành trình này đã giúp tôi không chỉ trau dồi kiến thức và kỹ năng, mà còn củng cố tình yêu và niềm tin vào con đường mà Viettel đã chọn. Là một giảng viên nội bộ trong tương lai, tôi ý thức sâu sắc rằng mình là “hạt nhân đào tạo ở cơ sở” và háo hức tiếp nối sứ mệnh “truyền lửa” mà các thế hệ đi trước đã trao lại, để cùng nhau thực hiện triết lý “Còn sống thì còn phải học, còn phải hoạt động cách mạng” của Bác Hồ kính yêu.